कई सालों तक विज्ञापन-मुक्त रहने के बाद, सबसे लोकप्रिय संचार ऐप में से एक, WhatsApp अपने प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन पेश करने के लिए कमर कस रहा है।

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सोमवार (16 जून) को, मेटा के स्वामित्व वाले ऐप ने खुलासा किया कि यह अपने स्टेटस सेक्शन में विज्ञापन दिखाना शुरू करेगा, जहाँ उपयोगकर्ता फ़ोटो, वीडियो और टेक्स्ट संदेश साझा कर सकते हैं जो 24 घंटे के बाद गायब हो जाते हैं। इसका मतलब है कि जैसे ही आप स्टेटस अपडेट को स्क्रॉल करेंगे, आपको प्रायोजित विज्ञापन दिखाई देंगे।

इसके अलावा, WhatsApp उपयोगकर्ताओं को अपने चैनल को बढ़ावा देने के लिए भुगतान करने की अनुमति देगा, जो फ़ॉलोअर्स को सामग्री प्रसारित करने की एक सुविधा है। साथ ही, फ़ॉलोअर्स के पास मासिक शुल्क का भुगतान करके विशेष सामग्री के लिए अलग-अलग चैनल की सदस्यता लेने का विकल्प होगा।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये नई सुविधाएँ WhatsApp के 'अपडेट' टैब तक सीमित होंगी, जिसका कथित तौर पर प्रतिदिन 1.5 बिलियन लोग उपयोग करते हैं। उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत चैट या कॉल टैब में विज्ञापन नहीं दिखाई देंगे।

फिर भी, अपडेट टैब में विज्ञापनों की शुरूआत एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाती है जो कई देशों के सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक परिदृश्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह मेटा की बड़ी रणनीति की शुरुआत हो सकती है, जो व्हाट्सएप के दो बिलियन के विशाल उपयोगकर्ता आधार का मुद्रीकरण करेगी, जिसमें भारत इसका सबसे बड़ा बाज़ार है।

जानें कि इन दिनों व्हाट्सएप कैसे पैसे कमा रहा है!

व्हाट्सएप वर्तमान में कैसे पैसे कमाता है, यह एक ऐसा सवाल है जिसने काफी समय से उपयोगकर्ताओं को परेशान किया है, खासकर तब जब इसकी अधिकांश सेवाएँ मुफ़्त हैं। सबसे पहले, व्हाट्सएप मेटा परिवार का हिस्सा है, जिसमें फेसबुक और इंस्टाग्राम भी शामिल हैं। 2024 में, इस सोशल मीडिया पावरहाउस ने अपने प्लेटफ़ॉर्म से $160 बिलियन से अधिक विज्ञापन राजस्व अर्जित किया।

अपने शुरुआती दिनों में, व्हाट्सएप एक सब्सक्रिप्शन मॉडल पर काम करता था, जो ऐप का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं से हर साल $1 ​​लेता था। कुछ क्षेत्रों में, पहला साल मुफ़्त था, उसके बाद $1 शुल्क लागू होता था। हालांकि, 2014 में सब कुछ बदल गया जब मेटा (जिसे तब फेसबुक के नाम से जाना जाता था) ने 19 बिलियन डॉलर में व्हाट्सएप का अधिग्रहण किया और दो साल बाद ही वार्षिक शुल्क समाप्त कर दिया। खरीद के समय, दोनों कंपनियाँ इन-ऐप विज्ञापनों का उपयोग करने या विज्ञापनदाताओं के साथ उपयोगकर्ता डेटा साझा करने के सख्त खिलाफ थीं।

जबकि मेटा प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से राजस्व का विभाजन नहीं करता है, अनुमान बताते हैं कि व्हाट्सएप तकनीकी दिग्गज की वार्षिक आय में एक प्रतिशत से भी कम - लगभग 1.3 बिलियन डॉलर - का योगदान देता है। पिछले साल फाइनेंशियल टाइम्स को दिए गए एक साक्षात्कार में व्हाट्सएप के उत्पाद उपाध्यक्ष एलिस न्यूटन-रेक्स ने कहा, "भुगतान संदेश यात्रा में थोड़ा पहले है, लेकिन यह भी अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, और हमने 1 बिलियन डॉलर का रन रेट पार कर लिया है।"

हालाँकि यह अभी भी कुल राजस्व का एक छोटा सा हिस्सा है, यहाँ बताया गया है कि व्हाट्सएप अब तक कैसे पैसा कमा रहा है:

बिजनेस एपीआई: यह वह जगह है जहाँ व्हाट्सएप वास्तव में नकदी कमाता है, मुख्य रूप से सरकार और उद्यम ग्राहकों से जो बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ताओं तक पहुँचना चाहते हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के बारे में सोचें जो ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में अपडेट रखते हैं, या एयरलाइन और ट्रैवल ऐप जो बोर्डिंग पास और ट्रैवल नोटिफिकेशन भेजने के लिए WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं। कीमत क्षेत्र और भेजे गए संदेशों की संख्या के आधार पर अलग-अलग होती है।

क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन: व्यवसायों के पास अपने विज्ञापनों में एक लिंक के लिए भुगतान करने का विकल्प होता है जो एक बटन के क्लिक पर उपयोगकर्ताओं के साथ WhatsApp चैट खोलता है, जिससे व्यवसाय से सीधा संपर्क बनता है। आपको ये क्लिक-टू-मैसेज विज्ञापन Instagram और Facebook के साथ-साथ Facebook Marketplace पर फ़ीड और स्टोरी में दिखाई देंगे। 2023 में, मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने घोषणा की कि इन विज्ञापनों ने वैश्विक स्तर पर $10 बिलियन का राजस्व अर्जित किया है।

व्हाट्सएप पे: यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को ऐप के माध्यम से सीधे पैसे भेजने की अनुमति देती है। जबकि यह व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त है, व्यवसायों को अन्य डिजिटल भुगतान सेवाओं की तरह ही WhatsApp के माध्यम से प्राप्त भुगतानों के लिए शुल्क देना पड़ता है। WhatsApp Pay को भारत, ब्राज़ील और सिंगापुर जैसे चुनिंदा बाज़ारों में व्यापक रूप से लॉन्च किया गया है। इस साल की शुरुआत में, NPCI ने WhatsApp Pay के लिए 100 मिलियन उपयोगकर्ताओं की अपनी सीमा हटा दी, जिससे यह भारत में सभी 500 मिलियन उपयोगकर्ताओं के लिए खुल गया।

इन प्रत्यक्ष राजस्व स्रोतों से परे, WhatsApp उपयोगकर्ता व्यवहार पर मेटाडेटा भी एकत्र करता है, जो डिजिटल विज्ञापन की दुनिया में अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान हो सकता है। जैसा कि कहा जाता है: यदि आप उत्पाद के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो आप स्वयं ही उत्पाद हो सकते हैं।

जानें कि WhatsApp में विज्ञापन कैसे काम करेंगे!

जब WhatsApp पर विज्ञापनों की बात आती है, तो यह इस तरह काम करेगा। मेटा ऐप के भीतर ही उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाने की योजना बना रहा है, लेकिन चिंता न करें—वे आपको लक्षित करने के लिए आपके व्यक्तिगत संदेशों, कॉल या स्टेटस का उपयोग नहीं करेंगे। वह सामान निजी और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहेगा।

इसके बजाय, WhatsApp आपके शहर, देश और भाषा जैसी सामान्य जानकारी पर ध्यान केंद्रित करेगा ताकि यह तय किया जा सके कि आपको कौन से विज्ञापन दिखाने हैं। वे आपके व्यवहार पर भी नज़र रखेंगे, जैसे कि आप किन चैनलों को फ़ॉलो करते हैं और आप विज्ञापनों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

यदि आपने अपने WhatsApp खाते को अकाउंट सेंटर से लिंक किया है, तो मेटा कुछ क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म प्रोफ़ाइलिंग करेगा, लेकिन उन्होंने यह स्पष्ट किया है कि अकाउंट सेंटर में WhatsApp जोड़ना पूरी तरह से वैकल्पिक है, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, और जब चाहें इसे हटाया जा सकता है।

आपके पास यह देखने की क्षमता होगी कि कोई विशेष विज्ञापन क्यों पॉप अप हो रहा है और आप WhatsApp में ही विज्ञापनों को आसानी से छिपा या रिपोर्ट कर सकते हैं। साथ ही, आप हाल की विज्ञापन गतिविधि की समीक्षा करने और अपनी सेटिंग में बदलाव करने के लिए अपनी विज्ञापन प्राथमिकताएँ देख सकते हैं।

हालाँकि, बस एक बात ध्यान देने वाली है: आप WhatsApp पर विज्ञापन देखने से पूरी तरह से ऑप्ट आउट नहीं कर पाएँगे।

जानें कि अलग-अलग मैसेजिंग ऐप कैसे काम करते हैं और उन्हें क्या अलग बनाता है।

WhatsApp की हालिया घोषणा के मद्देनजर, Signal के अध्यक्ष मेरेडिथ व्हिटेकर ने एक साहसिक वादा किया: स्वतंत्र, गैर-लाभकारी मैसेजिंग ऐप किसी भी AI अव्यवस्था या निगरानी विज्ञापनों से दूर रहेगा, चाहे बाकी उद्योग कुछ भी करने का फैसला करे।

Signal ने अपने एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग प्रोटोकॉल के लिए प्रतिष्ठा बनाई है। यह बिना किसी निवेशक के काम करता है और पूरी तरह से दान पर निर्भर करता है। उल्लेखनीय रूप से, 2018 में, WhatsApp के सह-संस्थापकों में से एक ब्रायन एक्टन ने उदारतापूर्वक Signal को $50 मिलियन का दान दिया।

दूसरी ओर, Discord ने एक फ्रीमियम मॉडल अपनाया है, जो उपयोगकर्ताओं को मुफ़्त में साइन अप करने की अनुमति देता है, लेकिन गेम जैसी अतिरिक्त सुविधाओं के लिए शुल्क लेता है। गेमर्स के बीच लोकप्रिय हुआ यह मैसेजिंग ऐप, नाइट्रो नामक मासिक सदस्यता भी प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाली वीडियो स्ट्रीमिंग और कस्टम इमोजी तक पहुँच प्रदान करता है।

इसके बावजूद, विज्ञापन अधिकांश सोशल नेटवर्किंग ऐप के लिए सबसे पसंदीदा व्यवसाय मॉडल बना हुआ है। उदाहरण के लिए, स्नैपचैट के पीछे की कंपनी स्नैप ने विज्ञापन राजस्व में साल-दर-साल नौ प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जो पिछली तिमाही में $1.21 बिलियन तक पहुँच गई।

विमुद्रीकरण और ब्रांड एकीकरण के साथ मेटा के इतिहास को देखते हुए, मार्केट वॉच द्वारा उद्धृत विश्लेषकों का अनुमान है कि व्हाट्सएप पर विज्ञापन कुछ ही वर्षों में $10 बिलियन से अधिक वार्षिक राजस्व कमा सकते हैं।