फेसबुक और इंस्टाग्राम की मूल कंपनी मेटा ने व्यापक वैश्विक आउटेज के बाद अपनी सेवाओं की बहाली की पुष्टि की है। व्यवधान, जो आज पहले हुआ था, ने उपयोगकर्ताओं की दोनों प्लेटफार्मों तक पहुंचने की क्षमता को प्रभावित किया। मेटा के संचार निदेशक एंडी स्टोन ने आउटेज के कारण हुई असुविधा के लिए माफी जारी की। उन्होंने तकनीकी समस्या को स्वीकार किया और उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि इसे जल्द से जल्द हल कर लिया गया है।

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एंडी स्टोन ने कहा, "आज की शुरुआत में, एक तकनीकी समस्या के कारण लोगों को हमारी कुछ सेवाओं तक पहुँचने में कठिनाई हुई। हमने प्रभावित सभी लोगों के लिए समस्या का यथासंभव शीघ्र समाधान किया और किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।"

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इस आउटेज का वैश्विक प्रभाव पड़ा, दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक और इंस्टाग्राम तक पहुंचने में कठिनाइयों की सूचना दी। अचानक हुए व्यवधान से उन उपयोगकर्ताओं में निराशा पैदा हो गई जो संचार, नेटवर्किंग और मनोरंजन के लिए प्लेटफार्मों पर भरोसा करते हैं।

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उपयोगकर्ता को राहत:

सेवाओं की बहाली के बाद, उपयोगकर्ताओं ने समस्या के त्वरित समाधान के लिए राहत और आभार व्यक्त किया। कई उपयोगकर्ताओं ने अपने अनुभव साझा करने और मेटा द्वारा समय पर किए गए हस्तक्षेप के लिए सराहना व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।

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लॉगिन समस्याएँ और फ़ीड रीफ्रेश समस्याएँ:

उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न मुद्दों की सूचना दी, जैसे कि उनके फेसबुक खातों से लॉग आउट होना, जिससे वापस लॉग इन करना असंभव हो गया। इसी तरह, इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं को अपने फ़ीड को ताज़ा करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, कुछ व्यक्तियों के लिए कहानियां और टिप्पणियां लोड होने में विफल रहीं। मेटा द्वारा विकसित ऐप थ्रेड्स भी पूरी तरह से बंद हो रहा है और लॉन्च होने पर एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर रहा है।

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रिपोर्टों में तेजी से उछाल:

डाउनडिटेक्टर पर रिपोर्ट, एक वेबसाइट जो इंटरनेट सेवा आउटेज पर नज़र रखती है, इस मुद्दे की शुरुआत के बाद सभी तीन प्लेटफार्मों के लिए तेजी से बढ़ी। व्यापक उपयोगकर्ता शिकायतों के बावजूद, मेटा ने अभी तक समस्या को आधिकारिक तौर पर स्वीकार नहीं किया है।

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मेटा ने प्रवक्ता के ट्वीट के माध्यम से सेवा में व्यवधान की बात स्वीकार की है:

इससे पहले, एंडी स्टोन ने उपयोगकर्ताओं को कंपनी की सेवाओं तक पहुंचने में आ रही व्यापक समस्याओं को संबोधित करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया था। एक ट्वीट में, स्टोन ने समस्या को स्वीकार करते हुए कहा, "हम जानते हैं कि लोगों को हमारी सेवाओं तक पहुंचने में परेशानी हो रही है। हम अभी इस पर काम कर रहे हैं।"

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यह ट्वीट फेसबुक, इंस्टाग्राम और थ्रेड्स जैसे मेटा-स्वामित्व वाले प्लेटफार्मों तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं की कई रिपोर्टों के जवाब में आया है। व्यवधान के कारण कई उपयोगकर्ता लॉग इन करने या अपनी फ़ीड ताज़ा करने में असमर्थ हो गए हैं, जिससे उपयोगकर्ता आधार में निराशा और चिंता पैदा हो गई है।

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