प्रधान मंत्री (पीएम) नरेंद्र मोदी के समय पर दिए गए सावधानी के शब्द - रुकें, सोचें और इसका मुकाबला करने के लिए कार्य करें - "डिजिटल गिरफ्तारी" से बचने के लिए, एक वित्तीय धोखाधड़ी जो पीड़ितों को यह समझाकर की जाती है कि उन्हें सरकारी एजेंसियों की कार्रवाई से बचने के लिए भुगतान करना होगा, समान रूप से लागू करें डिजिटल धोखाधड़ी के अन्य रूपों के लिए। जबकि प्रधान मंत्री ने एक अपराजेय मंत्र की पेशकश की है, डिजिटल धोखाधड़ी एक बहुस्तरीय समस्या है, जो विभिन्न मोर्चों पर ध्यान देने की मांग करती है।
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सबसे पहले, भले ही दैनिक जीवन के कई पहलू - वित्तीय लेनदेन से लेकर पहचान प्रमाणीकरण, शिकायत निवारण से लेकर शासन सेवाओं तक - डिजिटल हो गए हों, आबादी का एक बड़ा हिस्सा अभी भी इस नई दुनिया में संक्रमण कर रहा है और इसके लाभों और जोखिमों (एक प्राथमिक) से परिचित नहीं है डिजिटल धोखाधड़ी होने का जोखिम) और पहले को अधिकतम करने और दूसरे को कम करने की समझ और क्षमता। जागरूकता की काफी कमी है, इंटरफेस को लेकर बेचैनी है, अपनाने में झिझक है, यहां तक कि पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न और अन्य प्रमाणीकरण विवरणों को मेमोरी में जमा करने की आवश्यकता के कारण उपयोगकर्ता की थकान भी है। आबादी का यह वर्ग, विशेष रूप से बुजुर्ग और अन्य अनिच्छुक डिजिटल प्रवासी, विशेष रूप से धोखाधड़ी के प्रति संवेदनशील हैं।
दूसरा, साइबर सुरक्षा अवसंरचना और सक्रियण धोखेबाजों की पहुंच और पैठ के साथ तालमेल बिठाने में असमर्थ रहे हैं। निश्चित रूप से, सरकार ने डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी सहित साइबर सुरक्षा उल्लंघनों से निपटने के लिए सिस्टम स्थापित किए हैं। केंद्र सरकार ने समन्वित तरीके से सभी प्रकार के साइबर अपराध (माध्यम/लक्ष्य के रूप में संचार उपकरणों को शामिल करके किए गए अपराधों के रूप में परिभाषित) से निपटने के लिए भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) की स्थापना की है। देश के भीतर उन हॉटस्पॉट पर विशेष ध्यान केंद्रित किया गया है जहां से ऐसे अपराध किए जाते हैं। और ये उठाए गए कई उपायों में से केवल दो हैं। हालाँकि, विडंबना यह है कि I4C को स्वयं अपने नाम पर किए गए धोखाधड़ी के प्रयासों के बारे में अलर्ट सूचित करना पड़ा है।
तीसरा, नागरिकों को शासन संरचनाओं के साथ इंटरफेस के संबंध में आदत हो गई है, जिसमें व्यक्तिगत डेटा और मार्करों को साझा करने की किसी भी आवश्यकता के तत्काल और निर्विवाद अनुपालन की अपेक्षा भी शामिल है, जिनमें से कुछ उस संदर्भ में आवश्यक भी नहीं हो सकते हैं जिनके लिए ये पूछा जा रहा है।
इन्हें ठीक करने के लिए कई निकायों - निजी और सरकारी - की आवश्यकता होगी ताकि वे समन्वय कर सकें और जनता के लिए धोखाधड़ी से बचने के बुनियादी सिद्धांतों को समझना आसान बना सकें। एक सक्रिय साइबर सुरक्षा संरचना द्वारा समर्थित एक जागरूक डिजिटल उपयोगकर्ता को बहुत आसानी से धोखा नहीं दिया जा सकता है। जरूरत कमजोर वर्गों के बीच निरंतर निगरानी और जागरूकता बढ़ाने की है।
साइबर धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए 10 कदम
कुछ बुनियादी सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाकर अपने जोखिम को काफी हद तक कम करें।
जैसे-जैसे जेनरेटिव एआई के बढ़ने से डिजिटल दुनिया और अधिक जटिल होती जा रही है, साइबर धोखाधड़ी का वैश्विक वित्तीय प्रभाव आसमान छू रहा है। विश्व आर्थिक मंच के अनुसार, साइबर धोखाधड़ी की लागत 2023 और 2027 के बीच दोगुनी हो सकती है। सरकारी एजेंसियां, निजी कंपनियां और व्यक्ति सभी पहचान की चोरी, लेनदेन संबंधी धोखाधड़ी और रैंसमवेयर के संभावित लक्ष्य हैं।
एफबीआई के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र के अनुसार, पिछले पांच वर्षों में साइबर अपराध के पीड़ितों को धोखेबाजों के कारण 37.4 अरब डॉलर का नुकसान हुआ है। फ़िशिंग घोटाले सबसे आम हैं, लेकिन साइबर निवेश घोटाले सबसे महंगे हैं, पीड़ितों को 2023 में $4.5 बिलियन से अधिक का नुकसान हुआ है।
स्कैमर्स ने परिष्कृत धोखाधड़ी प्रयासों में जेनेरिक एआई टूल का उपयोग करना भी शुरू कर दिया है, जैसे कि डीपफेक बनाने के लिए सिंथेटिक ऑडियो और वीडियो का लाभ उठाना, फ़िशिंग और व्यावसायिक ई-मेल समझौता अभियान बनाने के लिए बड़े भाषा मॉडल की प्रोग्रामिंग करना और विभिन्न प्रतिरूपणों को अंजाम देने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना। योजनाएं. निम्नलिखित सर्वोत्तम प्रथाओं से आपके डेटा, संपत्तियों और समग्र ऑनलाइन सुरक्षा में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।
1. अपने कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों को लगातार अपडेट करें
साइबर अपराधी अक्सर आपके कंप्यूटर या फोन को चलाने वाले सॉफ़्टवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम में ज्ञात खामियों का उपयोग करके जानकारी तक पहुंच प्राप्त करते हैं। सबसे अच्छा बचाव सॉफ़्टवेयर, वेब ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को अद्यतन रखना है। यह सबसे प्रभावी उपाय है जिसे आप अपने डिजिटल उपकरणों की सुरक्षा के लिए उठा सकते हैं। अपने कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों को नियमित रूप से अपडेट करना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि किसी भी ज्ञात सुरक्षा खामी को ठीक कर लिया गया है, जिससे दुर्भावनापूर्ण अभिनेताओं द्वारा शोषण का जोखिम कम हो जाता है। यह आपको एक सफल साइबर हमले का शिकार होने से बचाता है।
TIP
आप आसानी से अपने फ़ोन और कंप्यूटर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए प्रोग्राम कर सकते हैं, और आपके लिए पैच को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं। यहां Android और Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने वाले iPhone और फ़ोन के लिए निर्देश दिए गए हैं।
2. अपने कंप्यूटर पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और एंटी-मैलवेयर सुरक्षा नियोजित करें
साइबर अपराधी आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने या उसका नियंत्रण लेने के लिए वायरस, बॉटनेट, मैलवेयर, कीलॉगर्स और स्पाइवेयर तैनात करने के लिए तकनीकी हमलों का भी उपयोग करते हैं।
कई नए कंप्यूटर पहले से इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के निःशुल्क परीक्षण के साथ आते हैं, जिन्हें आप परीक्षण समाप्त होने के बाद खरीद सकते हैं। इसके अतिरिक्त, बाज़ार में आपके चुनने के लिए सैकड़ों एंटीवायरस एप्लिकेशन उपलब्ध हैं। ऐसे सॉफ़्टवेयर समाधानों का चयन करना सुनिश्चित करें जो आपको पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करते हैं, उन्हें नवीनतम वायरस परिभाषाओं के साथ अद्यतन रखें, और नियमित रूप से पूर्ण स्कैन शेड्यूल करें, अधिमानतः प्रति सप्ताह कम से कम एक बार।
TIP
लगभग सभी इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की निःशुल्क सदस्यता प्रदान करते हैं, क्योंकि आपको सुरक्षित रखना उनके सर्वोत्तम हित में है। डाउनलोड निर्देशों के लिए अपने प्रदाता से संपर्क करें, लेकिन ध्यान रखें कि छोटे व्यवसायों के लिए मुफ्त सदस्यता पर्याप्त नहीं हो सकती है, जिन्हें अतिरिक्त सुरक्षा से लाभ हो सकता है।
3. अच्छी पासवर्ड आदतों का प्रयोग करें
प्रत्येक खाते के लिए, अनुमेय सबसे लंबे पासवर्ड का उपयोग करें और इसे नियमित रूप से अपडेट करें। अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों, अद्वितीय वर्णों और संख्याओं को मिलाकर मजबूत पासवर्ड बनाएं। अपने पासवर्ड में व्यक्तिगत जानकारी शामिल करने से बचें और कई खातों के लिए कभी भी एक ही पासवर्ड का उपयोग न करें। अपने पासवर्ड कागज पर न लिखें और न ही किसी के साथ साझा करें। मोबाइल उपकरणों के लिए, एक पिन (या पासकोड) या चेहरे की पहचान सेटिंग सेट करें और अपनी सेटिंग्स में ऑटो-लॉक सुविधा सक्रिय करें। जब कंप्यूटर की बात आती है, तो एकाधिक प्रोफ़ाइल बनाए रखने पर विचार करें, खासकर यदि आपके छोटे बच्चे हैं, क्योंकि यह आपको विशिष्ट खातों पर प्रतिबंध लागू करने की अनुमति देता है।
TIP
इसका समर्थन करने वाले सभी खातों पर बहु-कारक प्रमाणीकरण (एमएफए) सक्षम करना सुनिश्चित करें; यह आपकी जानकारी के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ देगा। जब भी संभव हो, हमेशा एमएफए चालू करें।
4. अपने होम नेटवर्क को मजबूत करें
दुर्भावनापूर्ण साइबर अभिनेता व्यक्तिगत, निजी और गोपनीय जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने के लिए आपके घरेलू नेटवर्क का लाभ उठा सकते हैं। इन खतरों से बचाने के लिए, अपने वाई-फाई नेटवर्क के लिए एक मजबूत पासवर्ड सेट करके शुरुआत करें और कम से कम वाई-फाई प्रोटेक्टेड एक्सेस 2 (WPA2) से शुरुआत करते हुए उचित एन्क्रिप्शन का चयन करें। इसके अतिरिक्त, अपने राउटर के सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करना सुनिश्चित करें। अपने नेटवर्क को अनधिकृत कनेक्शनों से छिपाकर रखने की भी सलाह दी जाती है।
TIP
आप गेम कंसोल, स्मार्ट टीवी और उपकरणों सहित अपने घर में इंटरनेट से जुड़े प्रत्येक उपकरण के लिए साइबर हमलों से सुरक्षा खरीद सकते हैं।
5. फ़िशिंग/विशिंग हमलों से स्वयं को सुरक्षित रखें
फ़िशिंग तब होती है जब साइबर अपराधी आपको व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी प्रकट करने के लिए धोखा देने के लिए भ्रामक ईमेल या संदेशों का उपयोग करते हैं, जबकि विशिंग में उसी लक्ष्य के साथ धोखाधड़ी वाले फ़ोन कॉल शामिल होते हैं। सबसे अच्छा बचाव सतर्क रहना है। यदि आपको किसी अज्ञात स्रोत से व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी के लिए अनुरोध प्राप्त होता है, तो उनकी वैधता को सत्यापित करने के लिए कुछ समय लें। अनुरोध की प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए आधिकारिक चैनलों के माध्यम से सीधे संगठन या व्यक्ति से संपर्क करें। लिंक पर क्लिक करने, अटैचमेंट खोलने या संवेदनशील विवरण साझा करने में सतर्क रहें।
TIP
यदि आप गलती से किसी फ़िशिंग लिंक पर क्लिक कर देते हैं, तो आपको यही करना चाहिए।
6. अपने कंप्यूटर और अपने मोबाइल उपकरणों पर डेटा का बैकअप लें
यहां तक कि सबसे अच्छी मशीन या उपकरण भी ख़राब हो सकता है या क्रैश हो सकता है। आपके डिवाइस पर डेटा का बैकअप लेने से आपको इन स्थितियों में अपनी जानकारी पुनर्प्राप्त करने में मदद मिलेगी। आप नियमित रूप से अपनी फ़ाइलों को बाहरी हार्ड ड्राइव पर कॉपी करके, क्लाउड स्टोरेज सेवाओं का उपयोग करके या विशेष बैकअप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपनी जानकारी का बैकअप ले सकते हैं। ये प्रथाएँ सुनिश्चित करती हैं कि आपका डेटा सुरक्षित, आसानी से पुनर्प्राप्त करने योग्य और अप्रत्याशित दुर्घटनाओं या डिवाइस विफलताओं से सुरक्षित रहे।
TIP
अब आप कई मोबाइल उपकरणों का क्लाउड स्टोरेज स्पेस में आसानी से बैकअप ले सकते हैं जो Google, iCloud या Box जैसे विक्रेता के स्वामित्व और होस्ट किया गया है। लेकिन क्लाउड स्टोरेज पर वित्तीय जानकारी भेजते समय सावधानी बरतें, जो फोटो, संपर्क और मीडिया के लिए अधिक उपयुक्त है
7. इंटरनेट सुरक्षा के बारे में अपने बच्चों और परिवार से बात करें
छोटे बच्चे सबसे बुनियादी साइबर चालों के प्रति भी संवेदनशील होते हैं। किशोर, समझदार होते हुए भी, अधिक बार ऑनलाइन होते हैं और अक्सर जोखिम भरी साइटों पर जाते हैं, जैसे फिल्मों, वीडियो और गेम के लिए फ़ाइल साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म। दूसरी ओर, परिवार के वृद्ध सदस्यों के पास अक्सर वह चीज़ होती है जिसकी साइबर अपराधी तलाश करते हैं: वित्तीय संपत्ति और सीमित डिजिटल ज्ञान। उन्हें सुरक्षित ऑनलाइन प्रथाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए खुले संवाद को प्रोत्साहित करें, जिसमें मजबूत पासवर्ड का महत्व, दुर्भावनापूर्ण ईमेल प्रयासों को पहचानना और अजनबियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से बचना शामिल है।
TIP
Google ने, iKeepSafe और The Net Safety Collaborative के साथ साझेदारी में, एक ऑनलाइन प्रोग्राम विकसित किया है जो बच्चों और परिवारों को डिजिटल नागरिकता और सुरक्षा के बुनियादी सिद्धांतों को सीखकर इंटरनेट पर नेविगेट करना सिखाता है।
8. पहचान की चोरी को समझें और उससे बचाव करें
धोखाधड़ी करने के लिए कुछ प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किया जा सकता है, जैसे खाता अधिग्रहण, अनधिकृत धन हस्तांतरण या आपके नाम पर खोली गई नई क्रेडिट लाइनें। यह आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर, सोशल इंजीनियरिंग के परिणामस्वरूप हो सकता है जो आपको फोन या इंटरनेट पर व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए प्रेरित करता है, या कोई चोर व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तक पहुंचने के लिए आपके मेल या ट्रैश को चुरा लेता है। आप कई सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके पहचान की चोरी से बचाव कर सकते हैं - जिसमें संवेदनशील दस्तावेजों को तोड़ना, अपने ईमेल में संदिग्ध लिंक और अनुलग्नकों के साथ बातचीत करने से बचना, स्मिशिंग हमलों को पहचानना और रोकना सीखना और नियमित आधार पर अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की समीक्षा करना शामिल है।
TIP
चोरी हुए मेल के जोखिम से बचने और टुकड़े-टुकड़े करने की आवश्यकता को खत्म करने के लिए जब भी संभव हो इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट का विकल्प चुनें।
9. जानिए अगर आप शिकार बन जाएं तो क्या करें
यदि आपको पता चलता है कि आपकी जानकारी उजागर हो गई है, तो आप अपनी क्रेडिट जानकारी पर धोखाधड़ी चेतावनी या क्रेडिट फ़्रीज़ सक्षम करना चाह सकते हैं। क्रेडिट रिपोर्ट पर धोखाधड़ी चेतावनी के लिए संभावित लेनदारों को आपसे संपर्क करने और नए खाते या क्रेडिट लाइन खोलने की अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। सुरक्षा फ़्रीज़ संस्थानों या उधारदाताओं को आपकी क्रेडिट रिपोर्ट तक पहुंचने से रोकने में मदद कर सकती है, जब तक कि रिपोर्ट को "पिघलना" करने के लिए पूर्व-निर्धारित पिन प्रदान नहीं किया जाता है, जो उन्हें आपके नाम पर नए खाते खोलने से रोकता है।
TIP
कानून के अनुसार उपभोक्ता वर्ष में एक बार प्रत्येक क्रेडिट रिपोर्टिंग ब्यूरो से निःशुल्क क्रेडिट रिपोर्ट प्राप्त करने के हकदार हैं।
10. अपनी जानकारी पर नियंत्रण रखें
इस बात का ध्यान रखें कि आप ऑनलाइन क्या साझा करते हैं और किसके साथ साझा करते हैं। केवल इसलिए कि आपसे पूछा जाए, स्वचालित रूप से सामाजिक सुरक्षा नंबर, खाता नंबर, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी या अन्य अत्यधिक संवेदनशील जानकारी प्रदान न करें। सुनिश्चित करें कि आप ऐसे विवरण केवल विश्वसनीय स्रोतों को ही प्रदान करें। संदेह होने पर, आगे बढ़ने से पहले अनुरोध को सत्यापित करें। यह नियंत्रित करने के लिए कि आपकी जानकारी तक किसकी पहुंच है, नियमित रूप से अपने ऑनलाइन खातों पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की समीक्षा करें।
TIP
जो संगठन और व्यवसाय आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर तक पहुंच का अनुरोध करते हैं, उन्हें वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है। जब भी संभव हो पहचान के वैकल्पिक रूपों का उपयोग करें, और चिकित्सा, बीमा या यहां तक कि कर धोखाधड़ी के प्रति सतर्क रहें।
जैसा कि उपरोक्त सर्वोत्तम प्रथाओं से पता चलता है, आपको अपनी सुरक्षा में सुधार करने के लिए तकनीकी विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन आपको सूचित रहने और अच्छी आदतें अपनाने की ज़रूरत है।
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